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发表时间:2005-2-18  阅读次数:10922
企业行政文秘职业素养研修班 4-23(深圳)
会务组织: 中国企管网 深圳市创威企业管理咨询有限公司 
举办时间: 4月23-24日 
举办地点: 深圳市深南中路华联宾馆 

会议信息:
  背景:
    21世纪的企业文秘不再是简单的行政事务人员,而是企业人力资源团队中十分重要的角色。企业拥有优秀的文秘人员,不仅可以提升组织的工作效能,还能大大增强文秘人员作为企业对外窗口的形象。然而,长期以来由于思想上的轻视,针对企业文秘的职业培训较少,许多文秘工作人员往往都是半路出家,摸着石头过河,极少参加专业化的系统培训。随着全方位竞争时代的来临,企业文秘人员的职业化需求呼之欲出,为适应这一市场形势,满足广大学员提升文秘工作能力的学习愿望,我们开办了本期《企业行政文秘职业素养研修班》,特邀具有丰富实践经验的高水平专业培训师授课。我们相信,通过系统学习,能帮助你培养专业技能,加深素质修养,从而在今后的商务与社交活动中树立专业的文秘形象,给公司、客户及上司留下美好的印象,为自已与企业一起走上成功之道奠定良好的基础。
    
一.课程特色:
   讲师言谈举止是最好的示范,严格、规范的演练与逼真的案例,加之专业的点评,效果立竿见影。
二. 课程内容纲要
1.商务秘书的角色定位与必备素质
◇ 商务秘书的定义及角色   ◇ 商务秘书的工作性质 
◇ 商务秘书的工作内容     ◇ 商务秘书应具备的条件和能力
2. 商务秘书的会议管理
◇ 会议分类-组织思路     ◇ 组织阶段:会前准备-会中协助-会后整理
◇ 组织方法               ◇ 案例分析
3、商务秘书的档案管理
◇ 档案管理的重要性及原则    ◇ 档案的分类方法 
◇ 常用的档案管理方式        ◇ 档案管理应注意的问题 
◇ 如何降低档案管理的工作量  ◇ 如何管理计算机文档
4. 商务秘书的沟通技巧
◇ 沟通的基本技巧     ◇ 办公室沟通的特点
◇ 如何与上司沟通     ◇ 如何与同事沟通
5、商务秘书的时间管理技巧
◇ 时间浪费在哪里     ◇ 如何能合理安排时间
◇ 时间管理一些技巧   ◇ 如何管理上司的时间
6、商务秘书的礼仪知识 
◇ 商务秘书的个人形象塑造  ◇ 商务社交礼仪
◇办公室礼仪        ◇商务接待礼仪     ◇国际习俗

三.讲师简介:
    李教授   高级培训师;香港光华管理学院教授;美国AITA认证国际职业培训师(PTT);高级管理咨询顾问;十多年从事企业管理与咨询工作的经验,在管理顾问公司及大型集团公司历任市场经理、行政总监、营销总监、培训总监等职位。主讲企业行政管理、企业文秘人员的职业素养、人力资源管理、组织行为学、领导学等。十年来,李教授的课程日臻完美,他个人独具魅力的形象、气质、表演式、训练式授课方式深得客户赞誉。
    擅长课程:《职业经理人职业素养》、《品牌管理》、《沟通技巧》等。培训特色为:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训激情。
    曾培训或咨询过的企业有:深南招商集团、深圳明华澳汉科技有限公司、华鼎财经、西林股份、剀隆电器集团、深圳高速公路股份有限公司、海南航空等。

四. 授课对象:
◇ 企业中层行政管理干部和文秘工作人员,包括办公室主任、行政部经理、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管、行政部门文员等;
◇ 企业非行政部门文秘工作人员。

五. 会务报名
1.报名时间:即日起至2005年4月22日
2.报名电话:0755-22309100  传真:22309900
3.收费:1800元/人(含讲义、午餐、茶点、通讯录、合影等) )
4.报名方式:电话登记并索取报名表-->传报名表-->转帐报名-->收参会确认函

◆单位汇款帐户                            ◆个人汇款户
招商银行八卦岭支行                         深圳建行住房城市建设支行
开户名称:深圳市创威企业管理咨询有限公司   开户名称:国智勇
帐号:4684125810001                        帐号:7200759980100070551
 在线报名表 [下载报名表]   注意:请您准确详细填写以下资料,以便我们更好的为您服务。
 拟参加课程名称:  
 企业名称:  
 联系人姓名:    部门:  
 电话:    传真:  
 公司网址:    邮箱:  

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