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女高管提升效率的N个习惯
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     女高管们身负多重角色,要处理工作生活中的纷繁复杂的各种问题,更需要做一个“高效能人”。但如何提高效率呢?如何养成高效的生活习惯呢?5位女高管齐聚一堂,为我们提供了可贵的经验和方法。

    孟朝霞:智者因势而变

    我认为高效率只是一种结果,是一种良性运行机制的积极反映。无论是工作还是生活,如何提高一个管理者和“经营者”的效率,都必须有一个有效运行的机制,讨论管理者的效率,实际上是个管理问题。

    第一,把战略而不是具体事务作为自己的重要工作。高管做的层次越高,从事具体事务的时间就会越少。所以我现在自己真正用于处理细节事务的时间很短,只占30%,而大部分时间用来考虑更高层次的战略和目标问题。所谓“放慢脚步走对路”,对高管而言更为重要。第二,建立科学的运作流程是提高效率的重要保证。我是一个制度崇拜者,制度可以保证一个团队按部就班地各司其职,标准化、体系化和流程化是提高效率的重要保障。第三,在内外部创造无障碍沟通体系是提高效率的根本所在。内部要在团队中创造无障碍沟通体系,包括使用一些管理手段和方式:企业文化建设、学习型团队、人际沟通技巧培训等等;从外部来看,高管自身的综合协调能力至关重要。除了工商、税务、监管部门外,甚至与公关媒体都要建立良好的沟通机制,以应对危机事件。

    有一句话我很欣赏,“智者因势而变,借智而行”。作为女高管,不管是工作,还是生活,我们首先要学当一个“智者”,要做到能够迅速应对外部环境的变化,同时能够集大家之所长为我所用,借大家共同的智慧不断地去前进。

    郭小舟:充分授权提高团队效率

    作为管理者的效率,不是一个人的工作效率,而是一个团队的效率。一个人再怎么能干,也不可能把团队的工作高效地完成,所以充分授权是最重要的。有时候觉得还不如我自己来,别人拿过来的东西,我还得改两三次,但如果你没有让他错过改过,他永远都不会做,那这事就永远都在自己的肩上。所以我觉得很重要一点是授权,哪怕一开始你要花两倍三倍的功夫去教他,但你一旦教成功了,就可以让更多的人高效地去工作。只有授权才能带出一支有战斗力的团队,这才是高效工作的基础。

    我在做新员工培训的时候经常会说一句话,“机遇垂青有准备的人”,很多人都埋怨自己机会不好,其实我认为一个人的成功,机遇只占很小比例,更多的是自己的准备。准备好了,很多事情主动地提前地计划好,效率自然而然就提高了,离成功也越来越近了。我现在相对比较轻松,因为这是我开的第三家酒店。开第一家酒店时,我整夜整夜睡不着觉,那是因为我觉得我自己的能力没有准备好,现在我可以晚上七点钟准时下班,所以我觉得准备很重要,准备好一个高效的团队更重要。

    万格格:逼出来的“三心二意”

    我从97年开始创业,“十年磨一剑”,现在主要做礼品的创意设计与服务,我们公司是奥运最小的赞助商,也是奥运的生产商。现在公司有八十多人,每天的工作强度很大,如何提高效率?我有一些小经验与大家一起分享。第一,早晨我从不睡懒觉,一醒就起床;睡觉时我也不想问题,能很快入睡,即使周末都是如此,生活习惯很好。

第二,每天早晨起床后,我就打开电视机,刷牙的时候我听当天的新闻。第三,我还有一个提高效率的好办法,就是办公室和家离得特别近,走着就能到,为我节省了很多时间。第四,下班以后再花两个小时整理一天的事,这两个小时比这一天的效率要高得多,把白天好多不能做的事都做了,好多不能讲的话都讲了。第五,我可以一心几用,“三心二意”,我经常在网上跟人家说事,员工还在问我别的事,脑子还想着另外的事,上班就那么几个小时,要解决很多问题,而且天天都在说“是”和“不是”,都在做选择,还必须快速。还有一个重要的方法,就是应该把事情分下去,这其实是最难的。生活方面,采用外包的方式,请人照料生活,不用为家里的事操心。

    徐钦:别让思维进入“死胡同”

    对于提高效率,我有两个重要体会。一是富有激情地做自己喜欢的事情很重要。提高效率首先就得问自己是否热爱这份工作。如果不热爱这份工作,一直保持着死气沉沉的心态,就不会有长时间的规划,坚持不下来。比如自己规定明天要见多少个客户,做不完,又会转移到第二天,很难做到锲而不舍。第二就是要打开思路。我以前有很多次思路局限在一条线上越想越没头绪,结果浪费了很多时间,其他事情也做不了。后来就不想了,让公司的人大家一起去想,人多,想出来的主意会多很多,可能点燃了我新的想法,反而解决了问题。或者跟朋友或其他同事打电话征求意见,有时候想一天也想不通,干脆不想了,去做另外一些事情,等有了思路再接着做。

    提高效率不是一两个方法,而是一种习惯,慢慢地融入自己的生活。每天都有一个明确的目标。我自己有一个习惯,建立一个工作列表,随时记下要做的工作,区分轻重缓急,设置一些完成的期限,比如第二天要提方案给工厂下定单,跟设计讲要求,在什么时候去做完,都要有所规划。

    刘雨涵:让习惯“制度化”

    多年来我一直有一些习惯,让自己有较高的效率。譬如明确目标,把重要的放在第一位,不要因为其他的事情而发生偏移。

    我一般都会在前一天晚上把第二天要做的事情一一列出,早晨到办公室后,按重要的顺序来做,最重要的事第一个做掉,做完以后我划个勾。当天的事情当天做,每天的计划当天一定要完成,实在完不成的话,我要注上,我因为什么没完成。

    到晚上我总结一下,今天我哪些事情做得比较好,哪些事情做得不够好,原因出在哪里,我去思考一下,基本上第二天做的工作晚上同时都准备好了。此外,要和各方各面保持一个良好的沟通,并统筹好琐碎的时间。

    我一般早晨是7:30起床,第一件事先把粥煮上,去洗漱,这同时进行需要20分钟左右。等我化好妆换好衣服,粥也刚好可以喝了,就可以从从容容去上班了。这些良好的习惯要坚持不懈地做下去,把它做成一个制度化的完善的东西,养成习惯。

    当然,生活跟事业要平衡,其实也有助于提高效率。

    附文: 

    7个习惯成就“高效能人”

    杨百翰大学商业管理和组织行为学教授史蒂芬·柯维所著《高效能人的七个习惯》,曾高居美国畅销书排行榜长达七年,在全球发行超过一亿册。在中国,它同样为很多企业界高管所推崇,很多人称此书影响了自己的经营管理实践。作者认为:人的行为总是一再重复,但要做得卓越不能只是单一行动,而要靠良好的习惯。

    习惯一,积极主动的态度是实现个人目标的原则;习惯二,忠诚于自己的人生计划。“以终为始”是实现自我领导的原则。习惯三,“要事第一”是自我管理的原则。习惯四,“双赢思维”成为人际关系的原则。习惯五,换位思考的沟通,培养设身处地的“换位”沟通方式;习惯六,1+1可以大于2,集思广益的合作威力无比。习惯七,不断更新过身心平衡的生活。

    以上这七个习惯相辅相成,前三个习惯在于我们本身,确立目标就要全力以赴,着重于如何进行个人修炼,由依赖转向独立,实现“个人成功”;第四、五、六个习惯,即建立共赢、换位沟通、集思广益,将促进团队沟通与合作;而第七个习惯涵盖了前六个,督促我们从身心开始完善。通过培养这些习惯,我们可以循序渐进地获得实质的变革,成为真正的高效能人士。

    嘉宾: 

    万格格麦基格瑞(北京)产品设计开发有限公司总经理 

    孟朝霞泰康养老保险股份有限公司副总经理 

    郭小舟北京希尔顿逸林酒店人力资源部总监 

    刘雨涵中加百喜(北京)商贸有限公司北京公司总经理 

    徐钦北京东方佳创国际展览有限公司副总经理

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