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危机中如何精兵强将
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  当前,由金融危机引发的经济衰退给很多中国企业带来重创:股票价格下跌30%~70%, 销售停滞不前甚至大幅下滑。面对这样的困境,很多公司采取了许多简单的成本控制措施,如裁员、冻结加薪等。然而,也有一些积极进取的中国企业没有做出简单反应,他们在审慎思考后,从当前的危机中找到了四个独特的机遇,并选择了更具远见、更有战略意义的行动。

  机会一:强化对员工的长期承诺 
  为中国中小企业提供全球网上交易平台的领先公司阿里巴巴当前的日子并不好过,但公司创始人马云在这个时候明确表示阿里巴巴将继续把公司建成全球最大的电子商务公司,还提出在未来十年中把阿里巴巴建成全球最佳雇主之一。马云用各种行动证实了他所言不虚。例如,公司仍然决定在2009年1月给员工加薪。与之相对应的是,所有副总裁及以上级别的高级主管的加薪却冻结了。显然,以这样正面的方式应对,这场危机可以成为强化公司对员工的长期承诺,赢得员工信任的独一无二的良机。

  机会二:提升人才组合
  虽然公司在面对不确定的商业环境时不敢轻易增加员工人数,但一些中国企业却积极地利用这一危机提升人才组合,一方面招聘高素质人才,一方面淘汰低业绩员工。可以说,危机为企业改造人员组合提供了一个难逢的契机。腾讯公司就把2009年的海外招聘列为它的战略要务。与此同时,腾讯把评为“有待改进”的员工比例从5%调整到7.5%,加大了推动员工改进的力度,并为引入更好的员工创造了更大的空间。

  机会三:投资于人才发展
  当业务放缓时,企业可以把更多的时间投入到人才发展上来。例如,腾讯就强调在这个时期投资于人才的发展,把2009年定为“辅导年”,要求各层级的领导运用人力资源团队开发的标准化工具和流程,针对下属的发展和业绩提供教练服务。这不但为公司未来的业务发展储备了领导人才,同时也促进了领导者对员工的发展负责。可见,当公司有更多时间而资金有压力时,人力资源部可以通过一些低成本却实用的人才发展项目推动业务的成功。

  机会四:提高组织效率
  毫无疑问,企业在经济萧条时面临巨大压力,极易大幅削减管理成本和员工人数。但是企业不应该把注意力聚焦在简单的人员缩减上,而是应该找到更好的方法消除组织或结构上的无效,以减少对人力的多余需求。中兴精密技术有限公司在2008年11月决定把它在慈溪和苏州的两个工厂合并。此举大大降低了职位重复,让公司在不影响生产能力、生产率和质量的前提下优化了200个以上岗位。

  的确,当前的经济危机给几乎每个企业都带来了不同程度上的困难和不确定性。但危机中孕育着新的生机,利用得当,企业可以借机为长远的成功打下坚实的基础。面对这样的挑战,业务主管和人力资源主管不要迷失方向,更重要的是,不要在短期的业务压力下失去信心,不计长期后果地采取快速行动。员工敬业度、员工对领导和公司的信任、员工能力、公司文化、雇主品牌等都是脆弱的无形资产,它们来之不易,在艰难时期需要企业尤为小心的呵护。

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