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一个人事经理眼中的中国人劣根性
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      我在一个生物技术企业工作了四年,之前是做市场的,最近一年被老板调到了人力资源部当经理。一年的人事工作经历使我对人性有了更深入的认识,对中国人(包括自己在内)的坏毛病有颇多感慨和无奈。之所以放大说是中国人的劣根性,是因为我相信我下面说的很多特性在国人身上是普遍存在的,发生的几率要高于那些比我们好的国家。我是一个中国人,并不想贬低自己的民族,但我认为我们民族经过这一百年来的动荡,特别是十年文革,教育的确是被歪曲和延误了,国民整体素质处于一个很低的水平。我在下面所发表的言论,既是在揭中国人的伤疤,也是在揭自己的伤疤,但我相信一个人或者一个民族,只有勇于正视自己的缺点和毛病,才有改进和强大的机会。   
  一、人人相轻   
  中国人不是文人相轻,而是人人相轻,只要想轻视别人,总有相轻的理由。比如北京人轻视外地人,上海人轻视外地人,城里人轻视农村人,南方人轻视北方人,有钱人轻视穷人,开车的轻视走路的,走路的轻视扫路的,吃饭的轻视做饭的……就是不会相互尊重。  
  在企业里面,就表现为硕士轻视本科,本科轻视大专,大专轻视中专,名校轻视非名校(靠!中国有什么名校?),干部轻视职员,职员轻视工人。更搞笑的是学理科的轻视学文科的,学文科的轻视学理科的,市场部的轻视技术部的,技术部的轻视市场部的。这不是随口乱掰,我就常听到“他们技术部的水平不行,解决不了什么质量问题”、“他们市场部的人员素质太低了,基本的产品知识都不具备”……这样的废话加屁话。都是一个公司的,别人不行要伸手帮忙,站在那里说风凉话能解决什么问题呢?  
  说句老实话,在一个公司里面,都是出来打工的,谁比谁高多少呢?何况大家捧着的是一个饭碗。都是中国人,美国人把咱大使馆说炸就炸了,日本人就是不还钓鱼岛,连香港人都说咱们是“大圈仔”,我们还有什么理由去轻视自己的同胞?一个缺乏同情心的民族绝对不会是一个伟大的民族。我每次看见那些吃饱了腆着肚子趾高气昂地骂服务生的人,以及我们公司那些拿着几千块RMB(折合几百美金)的伪白领,以为自己忽然中产了,整个一不知道天高地厚的傻样,就觉得这个国家没什么希望。  
  我记得以前读书的时候,每次大考,统计总分要精确到小数点后两位,然后依分数排名,根据排名自己挑座位,于是坐前面的就轻视坐后面的,老师还要说“你们坐前面的不要到后面去玩啊!” ,估计中国人爱轻视别人的坏毛病就是那时候养成的。 
 
  二、缺乏团队精神  
  人人相轻,自然学不会相互合作。加之私心重、视野窄、眼光短,所以中国人在企业里面非常缺乏团队精神。  
  我最近在公司推行绩效考核,有些部门经理不爽了,因为他们一算,自己的奖金要变少,还要被公司考核,于是背后说坏话的也有,开会大吵大闹的也有,不闻不问的也有,种种姿态,不一而足。有同事问我:“不至于那么严重吧,不就是搞绩效考核吗?一个制度而已”。制度本身倒不复杂,但是损害了某些人的个人利益,于是这个事情就变得复杂了。这些经理不会说自己的奖金变少了,而会说本部门的奖金变少了,本部门的风险变大了,或者挑起部门员工对制度的敌意,来对我施加压力。所以一个很简单的事情,就变得非常复杂了。  
  中国人很少会把团队利益放在个人利益之上。其实在一个企业,团队利益和个人利益是一起的,公司好了大家都好,公司垮了,个人也拿不了几个月薪水。老外很崇尚个人价值,但在企业和组织里面非常遵循个体服从整体的准则,这就是对企业的正确理解。所以中国的职业经理人其实很不职业,就是没有团队精神,把个人或者部门凌驾于整个组织之上。开会讲话都是“我们市场部”、“他们技术部”、“他们物流部”、“他们财务部”,听起来不象是一个公司的,象有仇。我记得有次一个经理为他部门员工薪酬的事情问我“你们公司……”,我当时反问了一句“我们是谁?公司是谁?”他一下子楞住了。 
  美国人在自家小孩读幼儿园的第一天,回来问的是“你今天为别的小朋友做了什么?”、“你为老师做了什么?”……这就是从小培养合作意识、团队精神。我估计中国的父母可能问的是“你今天喝了牛奶没有?”(担心自家小孩没喝到),“你今天在幼儿园乖吗?”(担心不乖被人打)……所以中国人从小被教育的是强调利己,而不是强调合作。NBA那个嘉得乐饮料的广告语“我有,我可以”被国内企业大肆抄袭,于是“我选择,我喜欢”、“我运动,我快乐”之类的东西到处泛滥,其实这里面就隐含着一种很突出“自我”的思想。我不明白为什么我们中国人老爱做些纠枉过正的事情,要么灭绝人性的搞共产主义,要么把西方的个人价值观夸张到极端自私的地步。一个社会也好,一个企业一个组织也好,应该是我为人人,人人为我。不合作,就是不利己,都强调自己,漠视别人,这个国家不会进步,一打仗大家又要做亡国奴。 
  缺乏团队精神,企业内耗就多了,在我们公司,有40%的工作时间是去解决内耗的,因为部门间的摩擦太多,个人间的摩擦太多。所以我就感慨,老外几万人的公司都管得好,咱们中国企业百来号人就象一盘散沙,这不是一个管理制度或者管理手段的问题,而是一个文化的问题。中国人的历史就是这样的,老爱自己内部起哄,一跟外人打就完了。私心太重,就不会顾全大局,不顾全大局,就学不会妥协,不会妥协,就天天吵架,你争我斗,企业就在这样的内耗中完蛋了。 
     
  三、疑心大,不诚信  
  做人事经理免不了经常和人沟通,我就发现我们公司的人与人之间特别不坦诚,大家总是相互猜疑,经常听到这样的话“我知道他是这样看我的……”、“他肯定在老板面前说了我的坏话……”、“这个事情我不好说,不想惹麻烦……”,人前不说真话,人后乱说坏话。于是,企业的市场问题、生产问题变成了人际关系的问题,简单的问题搞复杂了。 
  中国人从小就被教育不要信任别人,到了读中学的时候就会耍政治手腕了,刚才还在一起踢球,转身就找老师打小报告。我的初中班主任就每天轮流安排人写纪律监察报告,中国人活得不阳光,就是这样被教化出来的。 
  不讲诚信也是从小养成的坏毛病。我妈妈从小教育我不准撒谎,但她自己却没有做到,邻居来借油明明有说没有,答应小学毕业跟我买辆自行车结果没买,经常把公家的电池拿到自己家用……。所以中国人说谎跟玩似的,因为家庭教育跟学校教育都没上好这一课。进了企业,就是对同事不讲诚信,对老板不讲诚信,对客户不讲诚信。我刚做人事经理的时候,很多人跟我说,人事经理就是老板的传声筒,做这个职位只有死路一条,千万不要做啊!我做了一年,发现其实老板没什么大问题,而是他们天生的爱猜疑老板,又不当着老板的面说实话。所以自己营造一个幻象,自己又信得不得了。企业里面的人际关系矛盾都是这样造成的。 
  我们跟老外打交道,有问题他们会当面指出,不管多难堪,但这并不妨碍他吃饭的时候跟你谈笑风生。所以老外开会,会上可能有10种声音,但会后只有1种声音;中国人开会,会上没人说话,但会后可能有10种声音。我们老板开会结束时通常会问“大家还有什么意见?”全体沉默。一出会议室,跑到自己办公室门一关就开始开部门小会了,靠。 
  无论在一个社会或是企业里面,诚信度越低,运行成本越高。中国人只信任跟自己有血缘关系的人,很难相信别人,其实是我们社会不够文明的一个表现。 
     
  四、蔑视制度  
  当人事经理的第一天,老板就跟我说:你最大的任务就是把公司的管理制度化。起初还不大理解,后来明白了老板的苦心,公司的各种制度不少,就是基本上没人遵守。这里面有两个问题:一是制度设计本身有缺陷,二是员工意识里根本就没有对制度的概念。 
  中国人很聪明,但不知怎么把“制度”这个东西(包括制度的设计和遵守)总是搞不好。我是学法律的,我一直认为美国今天之所以这么强大,就是立国时把管理国家的体系和制度设计好了,大家可以安心搞建设。西方人的制度设计有时候是可以用“精妙”形容的,而且对制度的执行在我们看来近乎呆板,而中国人的聪明之处则是在于不管什么制度,都可以把它回避、歪曲、改造,直到这个制度等于没有。 
  我上任后订了一个考勤制度,规定迟到一次扣10元,第二次40元,累积三次计旷工一天(因为公司的迟到现象很严重)。结果制度出来后,我一看有的员工迟到三次了,想着旷工罚款太重,心一软,就对员工说:“到了第三次迟到就补请一个事假吧,事假总比旷工好,下次不要迟到了”(这是我率先违反制度)。结果有的员工下个月仍然迟到三次,刚开始请迟到后事假,后来请病假(因为病假扣的钱更少),后来每次迟到都请病假,到后来连请假条也没有了,打个电话就完事……我痛定思痛,反思洪水泛滥起因是自己放闸,下了一个通知:“以后迟到一律不准事后补假”。不准事后请假,迟到的员工就把请假条的时间提前一天,反正经理们不管。我那时想到了《鹿鼎记》里面康熙对韦小宝说的一句话:“鳌拜逼朕一步,朕就要退一步,朕实在是退无可退了啊!”。最后实在没辙,宣布“迟到一律不准请假”。实施的当月有个女职员迟到三次,我通知她被记旷工了,她委屈得快要哭起来:“我从小就没有旷过课,现在居然被记旷工,你可以问××经理我那天迟到是因为……”,最后一句是“公司讲不讲人性化管理?!”我坚持不为所动,心想自己就是太讲人性,所以酿成如此大错。 
  一个考勤制度执行都如此艰难,其它的制度就不用多说了。我上任以来推行制度化管理,其中的辛酸不足为外人道。很多员工暗地里说我是老板的监工,为了讨好老板不惜牺牲群众利益,真是比杜娥还冤。企业从40人变到200人,管理半径变大,价值观的冲突变多,没有统一的制度就会变成一盘散沙。可是我们的经理们凭感觉管理惯了,用制度管理别人不习惯,用制度约束自己不习惯,员工被制度管理更加不习惯,所以上下一心蔑视制度。 
  我妈妈最小的一个弟弟,就是我的小舅,十八九岁的时候在外面混,经常惹事生非,三年之内被警察抓了9次,平均一年三次,然后我妈妈次次都把他成功地营救出来了。只要他一出事,我妈妈就会到处找关系(我认为她在那个城市简直有一个关系宝库),比如哪个的爱人是刑警队的,哪个的姐夫是公安局的,备好礼送过去,我那个混江湖的小舅就得意洋洋地出来了。所以我很小就有这样一个概念,办什么事都要找关系,有关系犯法了也不怕。 
  前年我那个小舅被判了7年,出来后40岁,这辈子估计基本废掉了。我想就是他因为以前在我妈妈的包屁下,习惯性地蔑视国家法律制度。所以说,制度决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。 
  
  五、政治敏感度太高  
  我在公司跟员工谈话,结尾通常会说:“今天我跟你谈话的意思只是这个事情本身,没有别的意思”,听起来有点绕口。为什么要这么说?因为他们非常敏感。你说他哪些方面需要改进,他会联想到公司是否想炒他;你问他们部门的工作量是否饱和,他会联想到公司是否想炒他;你问他最近有没有继续进修的打算,他会联想到公司是否想炒他。他可能根本不在意你跟他谈话的内容,而是花很长时间来琢磨为什么要炒他。 
  中国企业的内耗多,有个原因是说实话的成本太高。大家喜欢猜来猜去,相互间不信任,本来只是工作上的问题,非要上升到政治的高度,所以都不说实话。比如我对一个经理说“你处理这件事情有问题”,他可能会联想到我不喜欢他这个人,有意针对他。然后他会思考我为什么不喜欢他,是不是上次请客没有叫我?最后一定会找出一个理由来,于是误解就造成了。 
  有个故事说,一个人去找邻居借斧头,可是他觉得邻居与他有些矛盾,不知道会不会借给他,所以边走边想,越想越气,最后跑到邻居的门口说:“你不用借斧头给我了!我才不会求你!” 
  我就是一个典型的特“含蓄”的人,有事爱闷在心里不直接说,自以为这是顾及别人情绪,是一种修养,其实很误事。我曾经不喜欢我的一个下属到了极点,有段时间我每天都想炒掉他,而且这个想法象条毒蛇一样越缠越紧。但我强迫自己做了两件事:第一是站在他的角度来看我有什么问题;第二是坦诚地跟他交换意见。结果两人一摊开说,就那么点事,大家还有继续合作的机会,结果我们又共事到今天。 
  所以我现在强迫自己说实话,说出来至少还有消除误解的机会,不说连机会都没有了。 
  中国人的政治敏感度太高,多半是文革那会遗留下来的,再就是东方人特有的含蓄。不是说含蓄不好,非要学老外在大街上裸奔,但是含蓄得过了头,就显得有些小气和阴暗了。其实相互不信任会活得很累,自己累,别人也累。哪里有那么多的弦外之音?就事论事就完了。 
  谈恋爱可以把简单的事情搞复杂一点,千转百回都行,办企业也这样,就会影响效率。中国人在企业里面,怕着怕那,提防心太强,往往把简单的事情搞复杂了。其实说穿了,人都很简单,都是吃五谷杂粮长大了,哪有那么可怕?都是你怕我,我怕你,相互间怕出来的。 
  一个企业里面的政治气味太浓,跟老板也有关系。如果老板的控制欲太强,且以支配比他学历高的职业经理人为乐,那这个企业就极有可能成为清宫戏里的朝廷,明争暗斗,不亦乐乎。中国的民营企业搞着搞着就这样了,所以搞不长。 
  没有一个环境是完全纯净的,发生政治行为也很正常,有人的地方就会有政治,但要控制在一个适当的程度。政治行为太泛滥了,就会损害诚信。 
  
  六、犯“君子”错误   
  这个世界上真正的坏人不多,就象真正的好人不多一样。但中国人很喜欢把“好人”与“坏人”这个本身就很模糊的道德标准去评判一个人的企业行为。公司要炒人,就会有员工说:“他人很好,公司为什么要炒掉他?” 
  拜托,如果只有“坏人”才能被炒,请告诉我“坏人”在哪里? 
  我从不认为我们公司的员工中有坏人,我只评判他是不是合格的企业人,如果他搞婚外情或者同性恋,那是他的价值观和性取向的问题,并不能以此判断他对公司的价值。如果对公司没有价值,雷锋我也不会要。 
  我在公司的绩效考核制度中规定,每个部门每年必须有5%的员工被评为不合格,实际上我最初定的是10%,但后来所有的经理都反对,只好降低标准。即使是5%,经理们也不愿执行,他们对我说:“如果我的部门员工都合格,你一定要弄出个5%,怎么办?我只好安排员工轮流做庄了”。他们说得理直气壮,因为觉得自己是君子,对得起身边的兄弟们。 
  我的回答是:“GE公司的淘汰率是20%,你认为我们公司的员工都比GE的员工优秀?” 
  真正的错事10件中有9件是君子犯的,比如毛泽东与文革,斯大林与大萧反,小人并没有多少犯错的机会。中国人往往给“君子”一个错误的定义,然后用它来掩盖事实真相。如果一个经理在符合组织利益的前提下做“君子”,与员工讲情义,这绝对是一件好事,但如果是违背组织利益去对员工做人情,那么这个“君子”不仅毫无价值,简直形同犯罪。 
  比如法律是最低的道德标准,但它是一条明确的线,你可以在这条线上做得更好,但你不能在线下。所以老外讲“法理情”,把法律摆在第一位,但并不是我们在中学课本中学到的“腐朽的资本主义社会里,只有赤裸裸的金钱关系,没有温情……”,他们只是先把人性定为“恶”,再用法律和制度来预防;中国人讲“情理法”,先把人性定为“善”,出了事再事后惩罚,结果法律没有遵守,人情味也越来越淡薄,医院可以看着病人死,行人可以站在大街上看着歹徒杀人, 
  老外可以实行弹性的工作时间制,因为他们的员工主动性和自律性比咱们强,“领老板的薪水对老板负责”是基本的职业道德,就象在国外有的街道,红绿灯由司机自己按,因为遵守制度已经融入他们每个人的血脉中;要是在国内企业搞弹性工作时间,我相信90%的企业会死得很惨。中国的司机连红灯都敢闯,你叫他自己按红绿灯,他会一直按绿灯到自己不开车的那一天。 
  国内企业为什么很难做好绩效考核,因为中国人喜欢做烂好人,不愿对别人作负面评价,所以绩效考核搞不下去。其实在当“君子”的背后,掩藏的本质是我们的经理人缺乏自信,害怕对下属作负面评价会引起下属反击而已。  
  七、推卸责任  
  我们公司的经理总抱怨老板不授权,权力太小,无法管理员工。可是遇到真正麻烦的时候,他们会把问题往老板那一交:“你看怎么办?” 
  这些经理不会去想,他拿的薪水比员工多,权力比员工大,那么问题就应该到他为止,不然老板要你做经理干什么?可是他们总是把权力与责任分开,权力就是拿的钱多,管的人多,没想过其实权力和责任是对等的,你有多少权力,就要负起多少责任。 
  在我们公司,人事和财务工作不好做,因为这两个部门代表公司行使职权,最容易被经理们“转手”责任。当你正常过问他们事务的时候,经理们会很反感,认为你触犯了他的一亩三分地,挑战了他的权力;可是一碰到员工要加薪、预算被削减这样的事情,他们就会说:“你加薪我是同意的,可是人事部不同意!”、“花这个钱我是同意的,可是财务部不同意!”。其实决定是我们跟他们一起下的,但出现问题的时候他们不去与员工沟通,把责任和矛盾推卸到我们头上。 
  推卸责任的一个潜在心理意识是,看不见自己的问题。中国有句古训:“知天知地知彼易,知己难”,意思是人可以知道除自己以外的任何事情,就是不可自知,说得真好。所以我们公司搞培训的时候,大家群情激昂,有如醍醐灌顶,可是一回到工作中,该犯的错继续犯。因为培训那会老师讲的问题他全分析到别人头上去了,所以出了问题自然是别人的责任。 
  破坏环境是中国企业最推卸责任的做法。企业以牺牲环境为代价得到1块钱的利润,也许我们后代用100块钱的代价也不能弥补。所以老外推行ISO14000(环境管理体系)认证,表面上是一种标准,其实就是企业对保护环境的一种承诺,是企业所应承担的社会责任感。我们的企业自己对社会推卸责任,怎么去要求员工对企业负起责任?  
  八、缺乏包容性 
  有句话说一个人的成就有多大,取决于他的胸怀有多大。做了人事经理后,我对这句话的感受尤为深切。 
  我们公司有个部门经理,在公司创立初期为公司做了很大贡献,公司也一直努力想培养他。但他的心眼特别小,私心特别重,毫无包容精神,这是一个很要命的缺点。他几乎永远站在自己的立场去理解任何事情,比如,他认定他的上级(总监)不如他,但年终奖比他高,令他无法容忍,所以他经常跑到老板那去说上级的坏话。我跟他说,别人能做你的上级,肯定有他的长处,即使别人有问题,你也应该与他达成谅解和共识,原因很简单:你们是为一个目标工作,而且他是你的上级。可是一直到今天,他还在固执地寻找一切机会攻击他的上级。组织行为学里面有句话说“屁股决定大脑”,就是本位主义,他的大脑就完全被他的屁股(个人立场)控制了。 
  我曾经跟老板开玩笑,评价他为“武功尽失,经脉全废”,意思是基本失去教育意义,无可救药。无论他的工作热情有多高,能力有多强,他不可能走到更高的管理岗位,这就是“性格决定命运”。我甚至断定他在生活中也不会取得成功,至少有一个论据可以证明:他33岁了,至今还没有女朋友。 
  与自己不喜欢或不喜欢自己的人相处,是对胸怀的一个极大的考验。做大事的人的胸怀都是被反对者撑大的,就象李敖所说“男人的胸怀是被女人撑大的”一样。摩托罗拉的总裁高尔文喜欢驾船航海,万科的总裁王石喜欢登山,那都是练胸怀去了,人面对大海和高山的时候,心胸自然开阔,连心思都要透亮些。所以我总劝员工在工作之外多想想生活,多见见世面,多长长见识。老窝在办公室那点地方,做手头那点事情,怎么大气得起来?有点事就急了。 
  我们搞计划生育,人口是控制住了,但另一方面,独生子会从小失去考验自己包容性的机会。人要在一个环境中才能碰到矛盾,而人一生中要不断地碰到矛盾,没有包容精神,一碰到不利自己的事情就跳,怎么跟别人合作?怎么解决矛盾?所以中国人缺乏团队精神,也和包容性有关。  
  九、缺乏文化性  
  把包容性再延展开来说,就是文化性。人类创造的文化包括科技文化和人文文化,它们分别发展着工具理性和价值理性,我这里说的是后一种。 
  我曾经看到这样一个案例:一个中国人在一家国内的跨国公司工作,有一个到海外出任分公司CEO的机会,结果公司把机会给了一个他认为专业技能、学历背景都不如自己的老外。他去问老板,老板说:因为公司觉得那个老外有更高的人文修养和更开放的心态,而到一个不同的国家,面临不同的文化和价值观发生冲突的时候,需要他把各种文化和价值观糅合在一起,去实现公司的目标,这远比技能重要。 
  这个案例给了我很深的启示。 
  我始终认为,中国过了“五四”运动以后就基本没有文化了,到了文革就更加把以前的文化都丢了。其实中国的儒家文化有很多好的东西,结果我们没有发扬,却被新加坡发扬了,被韩国发扬了,最坏的是被小日本发扬了。 
  也许中国人穷怕了,好不容易赶上改革开放,所以功利得有点过了头。我周围的很多职业经理人用各种证书、MBA学历把自己武装到牙齿,恨不得一个个都变成经济动物,谈起工作都是专家,就是不会与人相处。前几天我跟一个公司的同事聊天,他说大学毕业后6年时间里,他没有读过一本小说。 
  中国人喜欢形式主义,以为发扬文化就是上硬件,比如搞几个艺术节,修几座古庙,找几个和尚念念经。人民到了放长假的时候在人山人海里遛一圈,就以为自己文化了。其实文化不是这些物化的东西,它是一种精神的力量,是以人为载体的。穷不是不要文化的借口,因为没有文化会更穷。中国的企业做不长,做不强,技术和管理是表象,真正的原因是缺乏企业家精神和企业文化。别人搞了一百多年市场经济和企业,那种文化传统和底蕴是一种气质,不是画个浓妆就学得会的。现在国内有些企业一进去要军训,要把企业编的文化手册倒背如流,那不是企业文化,是受迫性洗脑。 
  跟中国的员工谈文化素养,谈人性关爱,他们多半以为你有病。他们会说,公司的氛围不好,沟通不通畅,执行力不强,但不会去想这是文化的原因。中国的企业家一有钱就忘本,就嚣张,要写书,要设论坛,要开名车,住豪宅,包二奶,骂警察,就是没想过回馈社会,也是缺乏文化性。  
  学历和技能是衡量一个人的硬件标准,但真正决定一个人命运的是他的软件,是一种性格和态度,是文化。所以老外招聘员工的时候,强调“沟通能力”、“团队精神”、“心理承受能力”等这些东西,就是他们更注重一个人内在的素质,这才是决定个人价值的关键。    
  结束语:本人今年28岁,自己还把自己归于愤青行列,所以行文有偏颇之处,亦可见谅。文章既来自生活,又超越生活,大家不必以此文来质疑我作为一名人事经理的心态。既是网络,大家各取所需,不必望文生义。说到对本文所列问题的解决方案,我想,认识问题是解决问题的第一步,也许答案就隐藏在问题之中。   
  最后,我以我非常喜欢的一段话结尾,与大家共勉:  
  “谁都不是一座岛屿,自成一体;每个人都是那广袤大陆的一部分。如果海浪冲刷掉一个土块,欧洲就少了一点;如果一个海角,如果你朋友或你自己的庄园被冲掉,也是如此。任何人的死亡都使我受到损失,因为我包孕在人类之中。所以别去打听丧钟为谁而鸣,它为你敲响。”  
   ——约翰.堂恩  
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网友昵称:df [2009-6-30 16:51:00]  邮箱:
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网友昵称:曹老师 [2009-4-16 10:01:00]  邮箱:sunnychm@163.com
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网友昵称:曹老师 [2009-4-15 22:24:00]  邮箱:sunnychm@163.com
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网友昵称:曹老师 [2009-4-15 20:04:00]  邮箱:sunnychm@163.com
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网友昵称:曹老师 [2009-4-15 15:53:00]  邮箱:sunnychm@163.com
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网友昵称:曹老师 [2009-4-15 14:05:00]  邮箱:sunnychm@163.com
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网友昵称:张金娜 [2009-3-13 0:12:00]  邮箱:983972427@qq.com
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网友昵称:吴先生 [2009-3-2 1:55:00]  邮箱:selas@upsoem.com
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网友昵称:北京管线 [2008-12-28 23:31:00]  邮箱:23732878@163.com
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网友昵称:夏小姐 [2008-7-7 17:06:00]  邮箱:xcl116688@yahoo.com.cn
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网友昵称:夏小姐 [2008-7-7 13:49:00]  邮箱:xcl116688@yahoo.com.cn
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网友昵称:陈群 [2008-6-3 18:36:00]  邮箱:shnyp2@nyp.com.hk
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网友昵称:pmezzu [2007-8-11 17:33:00]  邮箱:owatwp@xshnk.com
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网友昵称:铡草机 [2007-7-28 4:08:00]  邮箱:66e@60e.net
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网友昵称:收割机 [2007-7-14 11:07:00]  邮箱:66e@60e.net
评论内容: 65型多功能铡草粉碎机商品简介:该机是集铡草、揉搓、粉碎、打浆于一体的新型草秸类加工机械,揉搓能使玉米秸、豆秸、麦秸等农作物及野生杂草变成较柔软的丝状饲料供动物采食。也可单独作铡草机、粉碎机、打浆机使用。配套动力:15千瓦(二极电机)主轴转速:2100转/分工作效率:4000公斤/小时外形尺寸:200x110x90厘米(长x宽x高)单机重量:355公斤现货供应,欢迎来人来电来函联系人:王国顺负责人手机:13705106413咨询电话:0515-8892093业务咨询:13160448888详情访问:http://www.60e.net
网友昵称:詹新辉 [2007-5-27 7:06:00]  邮箱:xinhui26@163.com
评论内容: 广州市新辉进出口贸易有限公司
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网友昵称:dforlor [2007-4-7 20:34:00]  邮箱:dforlor@163.com
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网友昵称:gmt [2007-4-7 20:33:00]  邮箱:dforlor@163.com
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网友昵称:bj-autodoor.com [2007-4-7 20:26:00]  邮箱:dforlor@163.com
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网友昵称: [2006-11-4 19:47:00]  邮箱:
评论内容: 你确实没什么人性..........
网友昵称:旅人驿站 [2006-5-30 11:36:00]  邮箱:350001s@163.com
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网友昵称:海顺 [2006-4-7 21:49:00]  邮箱:guguo@3126.com
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网友昵称:小彬 [2006-3-23 10:47:00]  邮箱:fms@163.com
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网友昵称:王辉芳 [2006-3-5 15:39:00]  邮箱:wanghf48792324@sohu.com
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网友昵称:王辉芳 [2006-2-27 17:17:00]  邮箱:wanghf48792324@sohu.com
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网友昵称:王辉芳 [2006-2-24 18:18:00]  邮箱:wanghf48792324@sohu.com
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网友昵称:李松喜 [2006-2-23 23:31:00]  邮箱:sonxi33@163.com
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网友昵称:王辉芳 [2006-2-23 9:55:00]  邮箱:wanghf48792324@sohu.com
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网友昵称:7分钟认识20 [2006-2-22 23:49:00]  邮箱:service@7minutes.com.cn
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网友昵称:张先生 [2006-2-18 12:34:00]  邮箱:zhang13703795053@163.com
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网友昵称:建网站,只需 [2006-1-16]  邮箱:luckmes@163.com
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网友昵称: [2005-3-29 20:31:00]  邮箱:
评论内容: 是啊,看完后也是深有体会,如果能把中国人的人际关系处理好,那真的是太厉害了
网友昵称:George Ha [2005-3-10 1:51:00]  邮箱:xiageorge@21cn.com
评论内容: 书所见,写所闻;感讲感写!加油!

箭牌口香糖公司创始人William Wirgley就讲过,中文大意是"生活和生意都可以是简单的,只要我们设身处地的为别人着想;要想两者(生活和生意)都取得成功,我们必须将心比心".约一百多年前的话好象是昨天讲的,听起来象是儒家思想!九五年五月,我在箭牌总部学习时,他的孙子也跟我这么讲,我的人力资源总裁老板也重复,到了美国两家工厂人力资源经理也重复.这是这家一百多年老字号的成功秘诀.外界较少人知道,特分享!



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网友昵称: [2005-1-15 12:10:00]  邮箱:
评论内容: 很有富做力
网友昵称:yiyu [2004-9-7 19:17:00]  邮箱:zw_198289818@163.com
评论内容: 兄台的话确实很有道理,但事实就是事实,现在不是你我或者任何人能改变的,我们唯一可以做的就是做好自己的工作,给自己留出自己的空间,尽自己最大努力去帮助别人,你说呢?
有空常联系!
网友昵称:管理员: [2004-9-6 17:28:00]  邮箱:
评论内容: reeves524 ,可以转载,但请注明出处
网友昵称:reeves524 [2004-9-3 22:04:00]  邮箱:meinv198311@hotmail.com
评论内容: 看了你的文章感触很深,我想转载到我们学校的论坛可以吗?是 www.201ren.com/bbs
我是一个大三的女生,也想以后从事人力资源管理的工作,希望能够交流!谢谢!祝你健康,开心!
网友昵称:limanpoon [2004-8-19 17:53:00]  邮箱:limanpoon@yahoo.com.cn
评论内容: 中国人性格上的缺陷,源于中国几千年的小农经济,而中国特殊的政治制度,不但不会改变国人性格上的劣根性,且会更加深国人关系的复杂性,其原因就不用说了。唯一的出路是慢慢等待政治上的深刻改革,彻底融入世界性文化氛围,让世界先进文化来改变中国人的小农思想。所以说,没有中国整个文化的改革,光靠在企业里建立先进的人与人之间的关系或企业文化,是基本不可能的。
网友昵称:客观 [2004-8-16 15:37:00]  邮箱:
评论内容: 有人说,其实中国的老板更扣!我想 在这样的企业绝大部分人都没有归属感或者只有极少数人有那么一点点! 刚刚看了李嘉诚的那篇文章! 由此可见,能做那么大也有它的必然性的! 
为什么老板或者那些经营者不从自身找一点原因呢! 
总是说别人怎么怎么样! 
其实深层次上说的是自己! 
网友昵称:小蒋 [2004-8-16 13:50:00]  邮箱:
评论内容: 谢谢你的好文章了
网友昵称:谢谢你 [2004-8-16 13:33:00]  邮箱:wangx1998@21cn.com
评论内容: 关于管理的文章,我看过许多也跟一些管理者交谈过,但从没有今天你的文章那样论述精辟!我是一位私营公司的财务总监,我曾从事过多家不同行业的企业财务工作,同样的问题在我呆过的企业都如同一辙,所以我平凡跳巢,但结果总是一样:累!
   看了你这样不可多得的文章,让我彻底认识了我跳巣的根源!谢谢你,希望你能出产更多更有价值的文章让我们拜读!
网友昵称:hitomi [2004-8-13 16:01:00]  邮箱:yanyy@ftms.com.cn
评论内容: 看完后有一种冲动,想把这篇文章发送给人事经理看看,可是在这个维系关系、互不信任的公司里,没有勇气和胆量这样做。中国人的劣根性在每个人身上都有多多少少的体现,还是先从自身做起吧!
网友昵称:大喜 [2004-8-12 18:04:00]  邮箱:
评论内容: 中国人“劣根性”的解决办法  出来了,请看

http://www.china-qg.com/viewArticle.asp?ID=2173
网友昵称:创造者 [2004-8-6 12:19:00]  邮箱:dream-625@163.com
评论内容: 一分钟经理人
第一个诀窍:一分钟目标
设定一分钟目标
1、 就你的目标达成一致意见。
2、 明确好的工作表现是怎样的]。
3、 用不超过250字描述你的每个目标,并且写在一张纸上。
4、 反复读你的目标,每天用大约一分钟的时间。
5、 每天不时地用一分钟时间审视自己的表现。
6、 看看自己的行为是否与目标一致。
第二个诀窍:一分钟称赞

第三个诀窍:一分钟批评
网友昵称:随遇而安 [2004-8-4 19:19:00]  邮箱:YJUU8888@163.com
评论内容: 笔者这席话我是深有感触!
    我在外面闯也有几年了,不管是外资。港资,台资,只要是有中国人在管理的工厂都有这些问题的存在。所以在这种工厂/公司工作是好压抑,要用40%的精力去做好工作,有60%的精力都用在应付那些内耗上了,工作没效益,而自己也好累。
网友昵称:东方 [2004-8-2 15:17:00]  邮箱:tianwaifeiyun@tom.com
评论内容: 很不错的文章有点内涵和现实意义
网友昵称:北极星 [2004-8-1 16:18:00]  邮箱:kellyzou218@hotmail.com
评论内容: 每个公司位于这个职位的人都或多或少会有这相似的经历!人总是无可避免地带有他生存的社会的烙印,人至清则无亲!关键看你是否有足够的勇气去贯彻你的制度!为什么你会累呢?因为你在贯彻你的原则的同时也在和你自己的人情味作斗争!就算有良好的企业文化背景仍不可避免出现这样或那样的矛盾!
网友昵称:狂九 [2004-7-30 13:25:00]  邮箱:xjwszp@sohu.com
评论内容: 内容很不错~!
文章中提到的问题确实有很多的地方都存在~!
我想知道是能够解决这些问题有没有什么好的途径,讲出来大家分享一下~!
网友昵称:中国人 [2004-7-28 7:49:00]  邮箱:qingm888@vip.sina.com
评论内容: 以前也在别的角度看过“中国人的劣根性”,也就是中国人的人性弱点,我作为大海里的一粒沙,确实担忧,上梁不正下梁歪,甚至“劣根性”更甚,长此以往,国将不国。有一天让外国人管理中国人的企业甚至国家,真正的亡国奴就离我们不远了!
    希望“行政许可法”能有实际意义上的实施!!!
网友昵称:X自然=美丽 [2004-7-23 14:44:00]  邮箱:I9791101@126.com
评论内容: 笔者的这篇文章替许多人把心里的认同点表达了出来.看了后有种心明的感觉.
    我觉得:人与人之间是平等的,任何人都没有权力因国家、民族、地位、身份、财富等轻视别人。只不过有“认为自己高人一等”的思想的人自己这样认为罢了,对待这类人我的作法是不被别人对我的态度所左右;反倒是对这类人从他自身的素质上加以补充一点:有这种思想的人首先他是屈服于同一定律:他认为比他优越的人。在这一点上我首先比他站的高。
    我以前的工作总是受这方面的压抑太多了,这对人的成长无形中造成了很多影响:如自信心、人际交往等,后来我终于突破了思想。
网友昵称:小松 [2004-7-19 12:16:00]  邮箱:
评论内容: 读《一个人事经理眼中的中国人劣根性》后感觉很爽。冷静一想,我们都是在这个大环境下长大的,多少都有这些毛病,包括本文的字里行间也不时流露出中国人的“自轻”。不过,读到这么痛快文章还是不错。要将劣根彻底去掉,似乎只有希望下一代了,用乐观的方式缓解现在的人应该更好。本文的方式,就像我们对自己的小孩没有说“你今天喝了牛奶没有?”,却说“小气不好,知道吗?”,如果我们说“你今天为别的小朋友做了什么?”我想会更好。
网友昵称:赛克里拉 [2004-7-17 10:47:00]  邮箱:webmaster@sucarena.com
评论内容: 说得有一定的道理,这是国内的现实,我们要多向国外学习。我会做一个优秀的企业家的,尽管现在不是,但是在未来一定是的。
人生是一个过程,如果自己的能力还不够,也不要放弃,总有一天你会实现的,哪怕那时你已经四五十岁了。
有一个人说过这样一句话:你可以任意地挥动你的双手,只要你不妨碍到别人。
个性是每一个人的特点,当然在一个团队中,更要有整体上的意识。
网友昵称:songtianji [2004-7-16 13:59:00]  邮箱:stj720531@tom.com
评论内容: 我认为,员工都是好的,不好的是管理者
网友昵称:沙律酱 [2004-7-14 19:22:00]  邮箱:tianyian1108@sohu.com
评论内容: 这位人事经理:
    看了你的文章最大感受就是:这是大多数人都认识到的一个问题,
最最重要的是,有没有在认识到之后,不要看周围,先看看自己,检讨一下自己,如果自己做到了,有没有勇气去影响周围的人!
    我先要求自己从每一个简单的事情做起!
网友昵称: [2004-7-13 16:32:00]  邮箱:
评论内容: 写得相当好。我也是从事人事工作的,这篇文章给我的感受很深,的确,员工的自觉性和整体素质确实有待提高。
网友昵称: [2004-7-11 20:30:00]  邮箱:
评论内容: 摆出了问题,只是两手一摊吗?其实这不是中国人根子上的问题,更不是什么劣根性,这实际上是个很有中国特色“大众心理”问题,外国人为什么能管住中国人,中国人却管不住中国人,那不只是外国人有多能,中国人有多笨,根本在于被管的中国人在这两种情况下的心理状态不一样,中国人面对外国人的管理,心理默认状态是“接受”,而中国人面对中国人的管理,心理默认状态是“对抗”,这是为什么呢?这应该在心理学上寻找答案,而不要在“人种”上找原因,这不但是不对的,而且也没好处。
网友昵称:一马平川 [2004-7-11 14:57:00]  邮箱:qzg666@sohu.com
评论内容: 非常感谢能见到这么坦诚的表白,我们的周围就是这样,事业单位也好,企业也好,机关更是如此。只是因为国人还处在原始的状态。我想我们都明白我们存在的问题,甚至缘由,只是我们太愚昧。每当看到该杀的日本鬼子把我们的文化剽窃的淋漓尽致的时候,我想我们好多的朋友的心都在流血。为什么会这样,为什么到这个地步,道理大家都很清楚,那就是我们没有看清自己,不知道自己姓啥名谁!
网友昵称: [2004-7-10 15:21:00]  邮箱:
评论内容: 不错
网友昵称:王 [2004-7-9 14:35:00]  邮箱:cdrz@tom.com
评论内容: 好文章,太好了!!真是大开眼界
网友昵称:沿途有你 [2004-7-7 10:57:00]  邮箱:huyuming@fengrenji.com
评论内容: 这编文章我看了几遍,给我的感悟挺深的!里面有的几点确实写的太绝了,牛!
网友昵称:tong [2004-7-6 20:03:00]  邮箱:tangduyhz@163.com
评论内容: 太对了,我希望更多的有血性的中国人明白 这种问题在我们中国各个行业 各种机关都非常明显 全国的资源在内耗 我与有志者共勉
网友昵称:xiaobai [2004-7-6 14:25:00]  邮箱:xiaobai1126@163.com
评论内容: 中国人就是有劣根性!
做人做不好的人怎么可以做好事!
盖茨;杰克。韦尔其等哪个不是做人做得超凡脱俗!
中国人呢?
各个仁义道德,其实了为了个人利益损公肥私!
网友昵称:yang3 [2004-7-4 19:45:00]  邮箱:xiaofeia124@hotmail.com
评论内容: 最具挑战的工作不就是人力资源工作吗?你已经找到了那么多的问题肯定已经有了解决问题的办法.可以拿出来分享吗?
网友昵称: [2004-7-4 17:28:00]  邮箱:
评论内容: 精彩
网友昵称:东京大屠杀 [2004-7-4 15:54:00]  邮箱:hongxin49101@yahoo.com
评论内容: 说到愤青,我也算一个,愤青=爱国。
         只有一个爱国者,一个有民族心的人才能说出此话。我认同。但是我们中华民族也有很多好的方面。但是我们必须比倭奴做的好。否则,我们会愧对我们的毛主席,我们会愧对我们的祖先。
网友昵称:好学 [2004-7-2 17:53:00]  邮箱:
评论内容: 很好!
网友昵称:lisa [2004-7-1 21:20:00]  邮箱:lisa_sty@163.com
评论内容: 好!!!精彩!!
一边看一边想.
感觉有点悲凉!
今天刚好碰到一件事:昨天我放了一叠图稿在小夏工作台上安排他修改,今天我出差,小夏打电话给我说找不到,我说你去找人事主管小丽,我放的时候她也在,她知道.小丽在电话那头却对我说"是这样的,我只在那坐了一会,没动什么东西,没有了我也不知道,我没拿"我在放的时候说过一句话,"这是很重要的东西,不要去动"我在电话里头说,你回想一下,我放的时候还特别在上面加了一张留言,我还叫你帮我找一个东西压一下,我话还没说完,她就找出来了.唉!你说辛苦不,为何.
感叹为什么中国人管不好中国人,而外国人却可以管好中国人,你看很多外企,中国人不是乖乖的吗?劣根性造就了奴性.
网友昵称:一凡 [2004-7-1 19:16:00]  邮箱:wyjwlwh@163.com
评论内容: 你的话并不危言耸听,非常现实、得体,倒出了众管理者的心声。
网友昵称:小学生 [2004-6-29 14:23:00]  邮箱:xf7509@163.com
评论内容: 很精辟。我以前常说,盆景里的树的长不大的,这也是为什么中国没有真正大公司的原因。中国的文化决定了这一切。
网友昵称:网管 [2004-6-28 20:49:00]  邮箱:
评论内容: 老胡:允许转载此文,但请注明出处!
网友昵称:lier [2004-6-28 18:57:00]  邮箱:
评论内容: 我今天特别对你的文章有感悟,绝对就是这样的。
网友昵称:老胡 [2004-6-28 16:14:00]  邮箱:anquan@chinatg.cn
评论内容: 我的网址是:www.chinatg.cn
我想转载您的文章,行吗?
网友昵称: [2004-6-28 15:08:00]  邮箱:
评论内容: 太现实啦!
精典!!!!
好文章
网友昵称:张敏 [2004-6-28 11:18:00]  邮箱:germyzhang@163.com
评论内容: 我是一名企业管理培训导师,公司网站http://www.golden-sunway.com/,我想把您这篇文章转载,不知可否?
网友昵称:梅寅 [2004-6-28 10:46:00]  邮箱:meiying5@sohu.com
评论内容: 很好 只有国家不断完善法制 进一步强化市场竞争 才能使好的思想 好的文化 好的企业保留下来 并发扬光大
网友昵称:summer_rain [2004-6-28 9:07:00]  邮箱:
评论内容: 淋漓尽致!
网友昵称:东方不败 [2004-6-27 22:16:00]  邮箱:luojunf79@eyou.com
评论内容: “中国企业的内耗多,有个原因是说实话的成本太高。”我很赞成作者这一观点,值得我们在任何时候,任何工作岗位思索。
网友昵称:东方不败 [2004-6-27 22:01:00]  邮箱:luojunf79@eyou.com
评论内容: 国外为什么有那么多企业基业长青,而中国的企业长存的很少,大多只有不到两位数时间的光景,富不过三代,有的甚至连一代都撑不下去,更有甚者仅仅是昙花一现,为什么?除了体制的原因外,我觉得最重要的就是我们国人特有的“个性”,国人一般仅以华夏五千年文明自居,从没敢正视自己所有的劣根性,我们该到反思的时候了!!!
网友昵称:菜菜 [2004-6-27 20:37:00]  邮箱:kingwei2002@hotmail.com
评论内容: 写得很好,这确实是大多数企业所存在的问题。但作者只是把这些问题给说出来,而没有提出这些问题的解决办法或者说是思路,是在是让此文失色不少。
我们不但要学会发现问题,还要学会分析问题,并最终解决问题,这才是正途!
前些时日在单位搞知识管理,越搞越觉得一些根本性的问题不解决,后面的问题就会越积越多,以至于无法解决。
公司一个高层对我说什么企业的生长周期(就是那个什么十个阶段),说公司现在出现这些问题是很“正常”的,我就不明白,什么叫“正常”的问题。
网友昵称:明理 [2004-6-27 20:05:00]  邮箱:lilonge@126.com
评论内容: 文中所述的情况在很多的企业都有,但是作者忘了,假如什么毛病都没有了,那评什么要给你工资?那还要你这人事经理做什么?你的工作还有什么意义?你的工作就是摆平这些事!
一点拙见,因为我是一名人力资源部经理,和作者的企业基本一样的性质
网友昵称:barbecue [2004-6-24 16:29:00]  邮箱:
评论内容: 文章论述很精彩,但“中国人的劣根“这样的词眼,听起来总是不很舒服。我们是国人,说服教育赞同,但一杆子打死,让我想起文革的大字报。
网友昵称:gogo [2004-6-24 11:55:00]  邮箱:
评论内容: 绝妙,我完全认同.
但这是个社会问题,很难去改变的,在中国只感到无奈.
所以很多人出国去,也可能因为这个原因吧!!!
网友昵称:苏苏 [2004-6-23 20:34:00]  邮箱:goodluck551@sohu.com
评论内容: 我很仔细的读了文章,我是一名大学四年级学习工商管理的学生,我想问这是真的么?
网友昵称:fgh_fj [2004-6-23 16:19:00]  邮箱:fgh_fj@yahoo.com.cn
评论内容: 确实很精彩!但不仅仅在企业里,在各个单位部门都有这样那样的问题!
网友昵称:浪野 [2004-6-21 15:44:00]  邮箱:
评论内容: 好好 !在中国的企业中,缺乏的执行力度!
网友昵称: [2004-6-21 8:17:00]  邮箱:mxmw1219@yahoo.com.cn
评论内容: 现状就这样。我与您同感,但是我们的心里同样充满变革的激情,寻找价值观相同的人,共图大业。
网友昵称:逆风飞扬。 [2004-6-20 20:29:00]  邮箱:sjzlb@sohu.com
评论内容: 文章很深刻地对中国文化的劣根性展开了分析,精彩!
    对中国文化评优论劣是许多人寻找组织管理问题的一把利剑!
    本文不足之处是仅仅对中国文化的劣论了一番,而对其优毫无涉及!遗憾!
网友昵称:墮落天使 [2004-6-20 14:14:00]  邮箱:lajiao821110@163.com
评论内容: 很高興 我的一位網有把這篇文章介紹給我
很深刻 很全面
我很喜歡 
我是在一家外資當人事主管 我的年齡和我的職位相差太多
我很苦惱 也很困惑
有空請大家 多多指教
网友昵称:bbjjyyy [2004-6-19 18:51:00]  邮箱:
评论内容: 思考很深刻,中国人还是有很多愿意自省的,竞争越来越激烈,问题不解决,落后挨打无法避免,但是当领导无法认识到此时,一切的豪言壮语皆是枉然。
网友昵称:zwto [2004-6-19 12:42:00]  邮箱:
评论内容: 文章很好,看问题很全面。
首先,政府不正,那里有好的民风。员工身上有这样和那样的问题,是这个社会的必然反映。
所以要建立一个和这个社会文化不完全一样的的企业文化,在企业文化中把那些不正确的社会文化排除掉,加入新的对企业发展有利的因素。
第二,官不正则民邪。你自己帮助员工逃避处罚,这个事例说明你也受到这个社会环境的印象。同时也说明你自身在斗争中的软弱性。因为你是知道的,你这样帮助员工逃避责任,最后,有可以更大的伤害员工。这是你对员工的爱不分明。做一个人力资源部的经理,你还要加强自身素质的修养。特别是责任感的培养。
网友昵称:往事 [2004-6-19 12:10:00]  邮箱:tzjy2004@163.com
评论内容: 我在江苏的一个服装集团做人力资源总监,你讲的问题在我的工作都碰到过,这些现状在民营企业,在改制后的国有民营企业更为特出。
我们知道问题,但是我想我不仅仅要去思索这些个问题,更是希望我们能解快这些问题,做人事,即以人为事,所以做人的工作是很难的,我想让人事经理们联合起来,一起思索解决这个问题的办法吧
网友昵称:鹤舞白沙 [2004-6-19 11:02:00]  邮箱:canna_lz@126.com
评论内容: 非常精彩,说到我处心里去了,我是江苏人,在一家汽车摩托车有限公司里做汽车管理部的工作,以前一直觉得很累却不知道累在哪里,不能说出具体的感受,只是觉得很累。现在看后觉得一下子恍然大悟,原来生活和工作都很简单!谢谢你的文章,有机会的话请联系我,我的邮箱是canna_lz@126.com,电话是13357895815。
网友昵称:天涯孤旅 [2004-6-19 10:27:00]  邮箱:
评论内容: 绝!绝!绝!
网友昵称: [2004-6-18 21:53:00]  邮箱:
评论内容: 很精彩

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