企业管理
需求反馈 收藏本站

联系我们 网站导航
首页  机构简介  公开课程  企业内训  下载区  图书教材  师资团队  管理咨询  电子商务  合作同盟   

接待礼仪与拜访礼仪
发表时间:2015-7-28   阅读次数:4983
  拜访和接待是商务活动和社会交际中必不可少的环节,下面介绍一下拜访礼仪接待礼仪的要点:

接待礼仪:

  a. 接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。

  b. 接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。

  c. 如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题,应作简短的记录。

拜访礼仪:

  a. 拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。

b. 到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍。

  c. 拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。

 发表评论
网友昵称:
邮箱地址:
评论内容:
验证码: 单击数字,可以换一个验证码。
 相关链接
企业成长中的五大管理陷阱 领导者提高权威的三项修炼
史玉柱的创业领军之道 华为的阳面和阴面
  • 职业生涯:三十而富与三十而负!  2010-5-6
  • 个人网站临近黎明  2005-5-3
  • 精彩演讲十步曲  2005-8-9
  • 职场人际关系十大智慧  2007-5-15
  • 比亚迪王传福的人本管理  2010-4-12
  • 职业经理人的企业家精神  2006-11-13
  • 奥巴马带来的职业启示  2009-3-16
  • 善听与善辩  2005-6-23
  • 李嘉诚的自我管理  2005-12-17
  • 业务员须具备的35种知识  2007-6-15
  • 商务礼仪之十办公室礼仪  2009-12-29
  • 如何有效管理时间  2006-6-11

  • 精品课程

    管理热点

    论坛热点导读

    管理资源下载

    休闲时光