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摆脱亲历亲为的误区
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     我姓陈,做玩具生意,外贸公司太能压价,我一直想直接和外商做生意。 
  怎么找外商?我首先想到了展会。可展会太多,哪个是自己需要的呢?盲目参展不是办法!一些专业的、有规模的电子商务网站圆了我的心愿。 
  问题是,电子商务只能我自己做。发信息、回信、接网络定单……做了一段时间后,忙不过来了!再加上生产、研发、销售……可真要了命了!
  我就找了个悟性强的销售员,手把手教他怎么用电子商务。一个不够,又教其他销售员,有的学得快,有的是咋教都不会呀!我大伤脑筋! 
  一边是公司越做越大,一边是我越干越乱。我知道不该事事亲历亲为,可是,不自己做又不放心。 
  以前没生意叫苦连天,现在怎么更愁了? 

  专家出招:招关键人 管关键事 
  陈老板的病,是中小企业的“通病”。规模小,没法吸引人才;人才来了,又不放心;彻底放手,又怕大乱。 
  企业小的时候,老板亲历亲为是没办法。大了呢,老板就该做点宏观的事了,统领核心业务。至于日常性的一般事务,要学会授权,而且必须授权。 

  会招人:(一)、要以“需要”为前提 
  电子商务需要增加人手专人负责吗?很多老板都像陈老板一样头痛呀!企业究竟应该因人设岗还是因事设岗?其实,陈老板就是没弄清楚一件事,电子商务在他企业中的作用大吗?是不是真正有利于企业,是否需要设立专人负责? 
  根据陈老板企业的状况,设立专人负责电子商务是必要的!为啥?因为电子商务这种销售模式目前在他公司发展势头良好,而且还在逐渐扩大,设立专人负责,有利于促进这种销售模式的进一步发展,为企业获取更多的订单。另外,还有个好处,在电子商务运作中,如果出现一些与客户冲突问题,能及时解决,便于对客户、电子商务销售的统一管理。 
  可针对其他企业,该设专人负责吗?那么就要根据公司这个岗位在企业发展中的作用,它目前的工作量大小,这项业务发展速度如何等等来决定。 

  (二)、全力发掘现有人员潜力 
  “壮大销售队伍,不就是多雇人吗?”很多老板都会这么说。这可不对,为啥?很多老板不知道,壮大销售队伍并不是盲目增加人员,提升销售人员技能也是壮大销售队伍的好办法。当然人员的壮大也是必要的,但是要建立在管理的规范和人员能力提升的基础上,盲目的增加人数,只会增加企业成本和管理难度,得不偿失啊! 
  要壮大?可得量力而行!要先衡量企业是否需要,怎么看?销售队伍的规模、销售人员的能力、企业生产能力等等,都是标准!当企业生产能力一定的情况下,销售人员的销售能力越强,销售队伍的规模可以越小;在企业销售队伍能力一定情况下,企业的生产能力越强,销售队伍的规模就需要越大。 
  说到陈老板的公司,如何壮大销售队伍?有两种办法。先不要忙着“招”人,得先提升销售人员的销售能力,也可以适当使用“奖励政策”提升销售人员积极性。员工能力提高了,再加上“鼓励”,能没积极性?销售业绩能不狂升?然后,如果企业真的需要,可适当招聘新的销售人员进行队伍补充。但是,可得注意,管理和培训一定要跟上。 

  会管人:要建立员工培训体系 
  “手把手的教”,是个好办法!而且,这样的培养,效果可能会很不错。但是接受培训者悟性可有高有低呀!再加上教的人有这个时间和精力吗?最终的结果可能导致进展缓慢,贻误先机。 
  员工培训看似简单,可其中的学问可大了。企业要发展,就需要人才,外面的优秀人才很贵,而且风险还大,企业就需要自己培养。那么培养前,可是有“功课”要做的,如何选择培养对象,选择什么样的培养对象,用什么方法培养……这可不是件小事呀! 
  在培养员工时,“手把手教”好,但是让员工在工作中学习和摸索,将成型的业务整理为规范的流程和制度,整理成完整的培训教材,这样既提高效率,又可以保证培训的效果,不是更好?另外,要充分发挥优秀员工的作用,在企业内部培养自己的培训师,这样既可以为企业降低培训的成本,又可以使企业培训工作收到更好的效果,还充分发挥了员工的潜力。只有在企业建立一个完整的完善的员工培训体系,才能不断为企业培养所需人才。 

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