企业管理
需求反馈 收藏本站

联系我们 网站导航
首页  机构简介  公开课程  企业内训  下载区  图书教材  师资团队  管理咨询  电子商务  合作同盟   

销售人员的十大心态
阅读次数:20256
    自从神奇教练米卢登陆中国后,“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错,态度真的决定一切,可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果,而不好的态度也会产生不好的驱动力,注定会得到不好的结果。同时,对待任何事物不是单纯的一种态度,而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍,又应该有什么样的心态呢?  

  积极的心态  
  首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。  
  积极的人象太阳,走到那里那里亮。消极的人象月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。  

  主动的心态  
  主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去作,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。  
  主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。  

  空杯的心态  
  人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。  

  双赢的心态  
  杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人作,这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。  

  包容的心态  
  作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。  
  水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。  

  自信的心态  
  自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力,不相信自己的产品,所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。  
  如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。  

  行动的心态  
  行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。(这种心态在《心动不如行动》一文中有更详细的阐述)  

  给予的心态  
  要索取,首先学会给予。没有给予,你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足需求的产品。给予,给予,还是给予。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激  

  学习的心态  
  干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。  

  老板的心态  
  象老板一样思考,象老板一样行动。你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的,什么是自己不应该作的。反之,你就会得过且过,不付责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业。  
  什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了,你才会感觉到自己的存在;唯有心态解决了,你才会感觉到生活与工作的快乐;唯有心态解决了,你才会感觉到我所作的一切都是理所当然。  
 已发表评论
网友昵称:飞刀 [2012-2-8 0:46:00]  邮箱:
评论内容: 这是传销中的一些洗脑术之一,它会左右你的思想,一定要小心啊!!!!!!!!
网友昵称:732649702 [2010-10-30 14:42:00]  邮箱:732649702@qq.com
评论内容: 这本书不错偶
网友昵称:我 [2008-11-24 5:42:00]  邮箱:
评论内容: 十大心态就是传销里的。说时在的就是给人梦想/信心。
网友昵称:你们还想死吗 [2008-11-24 5:29:00]  邮箱:
评论内容: 你们还没醒吗
网友昵称:xiangqian [2008-9-18 17:37:00]  邮箱:
评论内容: 我也是做销售的,有幸看到这篇文章,非常好!
我做事有自己的三点要求,第一有清晰的目标,第二,信心,第三,多总结。长久的坚持也是有收获的。有机会各位朋友互相交流。qq:945528368
网友昵称: [2008-7-4 22:21:00]  邮箱:
评论内容: 十大心态 是王林西他编的
网友昵称: [2007-9-6 11:58:00]  邮箱:
评论内容: 我 知道了,我来了!!!!!!!!
网友昵称:缘雨蒙蒙 [2006-10-29 18:14:00]  邮箱:
评论内容: 这篇文章让我感触颇深,也让我懂的了一个人想要做成一件事情只要有一个很好的心态就没有做不到的事情.
网友昵称:缘雨蒙蒙 [2006-10-29 18:14:00]  邮箱:
评论内容: 这篇文章让我感触颇深,也让我懂的了一个人想要做成一件事情只要有一个很好的心态就没有做不到的事情.
网友昵称:yoga天山雪莲 [2006-10-29 14:04:00]  邮箱:yujia585@sohu.com
评论内容: 写的却是不错,当老板的肯定想让员工都有这觉悟!但真正有这觉悟的人也该当老板了!人都是这样,当有了成绩就像单挑!我做老板这多年,还没遇到过这样的优秀级员工!
网友昵称:樱子 [2006-9-28 14:51:00]  邮箱:249918688@QQ.COM
评论内容: 这编文章让我学到很多..................
网友昵称: [2006-4-29 8:03:00]  邮箱:
评论内容: 相当好
网友昵称:男人 [2006-4-29 8:03:00]  邮箱:
评论内容: 说的好啊
网友昵称:我就是我 [2006-4-13 15:36:00]  邮箱:
评论内容: 说我相信每个人都会说的,关键在于做!
网友昵称:求知青云 [2006-4-3 21:53:00]  邮箱:
评论内容: 我同意这些观点,忧其是最后一点说到了我的心里面了,只要把事情当作自己的就有心飞的感觉

 发表评论
网友昵称:
邮箱地址:
评论内容:
验证码: 单击数字,可以换一个验证码。
 相关链接
德国制造PK日本制造 经理如何进行审批
韩国人的精神 知识型员工的五个特征
  • 从越狱看新颖的营销角度  2007-5-18
  • 哪些商品最适合网上销售  2007-7-20
  • 影响销售人员的26个弱点  2008-11-18
  • 解析商务谈判中的技巧  2007-1-26
  • 四招助你与客户搞好关系  2011-2-24
  • 业务员须具备的35种知识  2007-6-15
  • 开发客户的十大技巧  2007-9-18
  • 成功业务人员的七字真经  2009-3-31
  • 什么年龄的人适合做销售  2008-2-29
  • 本土营销人员十大成功秘诀  2005-11-14
  • 一位营销总监职场豪赌的惨痛经历  2006-6-4
  • 失败人士的八个行为习惯  2005-9-20

  • 精品课程

    管理热点

    论坛热点导读

    管理资源下载

    休闲时光