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大话三国HR——蜀国篇
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    所谓“经商必须懂史”,因为抛除历史过程的诸多细节读起历史来,觉得经营国家就如经营企业,兴衰交替,无不具有相同的因素。 
  东汉黄巾起义之后,历史的“主板市场”从垄断阶段进入自由竞争阶段。在此阶段,魏、蜀、吴三大领军人物曹操、刘备、孙权以不同的经营思路,创建了它们显赫的霸业。曹操以凶悍的运作手法,利用“国有资产”(夹天子以令诸侯),凭借庞大的实力进行几场“恶性竞争”和资产兼并,清洗市场,建立霸业;孙权继承父兄财产立足本地市场,走典型的家族式区域市场发展道路,独霸一方;而刘备是白手起家,在当今鼓励创业的时代,无疑最值得研究和推崇。
  刘备一开始只是“后东汉市场”一个编竹席摆地摊的小贩。当它看到“东汉公司”因管理不善而破产、公司管理层分割侵吞国有资产时,敏锐地意识到自由创业时代的到来,决心在这个市场上切一块“蛋糕”。他意识到,作为个体户,缺乏“金融资本”是不争的事实,在市场不景气的情况下,也不可能去寻求风险投资(他尝试过投靠几个地方财主,都最终失败)。经过深思熟虑之后,他将发展战略集中在“人力资本”上,通过以下几个经典的HR运作,实现“刘蜀股份有限公司”从创建到上市的过程: 

  打造互补型创业团队
  刘备抓住时机,通过实施“桃园结义”、“三顾茅庐”两大战略,形成了以自己为董事长,孔明为CEO。关羽、张飞为执行经理的优秀人力资本结构,建立了他的创业团队,成立了“皇叔有限责任公司”,挂靠国有,实质是合伙私营。这个团队的能力配比组合几乎天衣无缝:刘备基本不干预管理层,CEO孔明说了算,换成曹操或孙权肯定做不到;孔明是当时最优秀的CEO,关、张等五虎将是优秀的职业经理,他们的能力不存在重叠竞争,同时谁也离不开谁,在未组合在一起时,他们之间谁都成不了气候。可以说,在一穷二白的条件下起家,互补型的创业团队是刘备成功的最根本和最主要原因。这一点,极具现代参考意义。

  巧赚第一桶金
  创业起初,刘备一直苦于只有“皇叔”这块单薄的国有无形资产,在曹操强大的规模竞争优势压迫下,只能做“流动式的经营”。曹操还多次试图对他的营销总监关羽实行猎头计划。后来刘备终于准确而迅速的抓住“赤壁之战”的危机,将最优秀的人力资本孔明借用给东吴对抗当时的索罗斯——曹操,然后利用“信用诈骗”向孙权借得荆州,完成了他第一次空手套白狼的货币资本融资,开始了挂牌经营。其实“信用诈骗”只是相对孙权而言,荆州并非孙氏家产,刘备只是借鸡生蛋罢了,何况赤壁一战击退了“索罗斯”,荆州是他应得的奖励或回报。

  推行HR营销
  虽然刘备没有财力进行市场营销,自动或被迫归附他的竞争者不如曹操那样多。但他在HR营销上不遗余力,此举使他成功地化解了不少竞争威胁,并间接获得不少市场占有率。例如,营销总监关羽开拓市场的能力其实是高于张飞的,他却对曹操说自己只是一般般:“我弟张飞在百万军中取上将首级如探囊取物”,曹操惊命人记下此广告语。后来赵云孤身冲杀10万大军在长板坡上救阿斗,张飞为他断后,仅大叱一声就令曹操2万余人掉头逃跑,并践踏死伤百余人。直到数千年后的今天,孔明、关羽成为神的化身、赵云稳坐中国古代10大完美将军之列。他们有此良好的口碑,都因为当时刘备大力推行HR整合营销传播。由于他能使手下的人才都充分显示市场价值,所以,他的核心人力资本从来没有跳槽过。而曹操就不同,他表面重贤礼士,实质上经常自己糟蹋人才。例如,为了在战场上搭建的“夜总会”寻欢,而使得有“张飞第二”的典韦,惨遭恐怖袭击;因讨厌杨修而在“梦游”中将他杀害······他们都是当时赫赫有名的职业经理人。

  实行职业经理人制度
  和曹操一统到底的垂直管理和孙权的“家族式+经理人”模式经营不同,“皇叔有限责任公司”成立之初就进行职业经理经营模式。由于他放权充分,才尽其用,吸引了当时最优秀的MBA职业高手赵云加盟,在市场上横扫千军。他不但是个HR资本的运营高手,还是个黑带九段猎头高手,他通过营销总监关羽猎得当时硕果仅存的“国优HR资产”黄忠;通过CEO孔明猎得当时最优秀的“海归派”马超(马超父子镇守西凉,当时西凉已不属中原,类似外国)。得到五虎将后,他正式将“合伙企业”改组为“股份公司”,大胆委任五虎将分管5大区域市场,并通过“封候”派发期权,由众人分享利益。他的用人之道是少而精,在CEO孔明的有效经营方针之下,五虎将“在百万军中取上将首级如探囊取物”,每次参与市场竞争,都会为他签下几张大单,少则“一县”,多则“一州”,使其市场份额不断扩大,最终白手起家而成为当时历史创业板上三大航母企业之一,并名列世界500强之二。他个人也成为当时世界财富排行板上仅次于曹操的富豪。
  当然,“刘蜀股份”最终被摘牌退市,也是因为在人力资本运营上的失败。
  刘备最后一个HR运作大手笔是“白帝托孤”,他要求孔明在必要的时候废掉阿斗自立,后人都说他奸。他这种“遗赠股权”的行为是否真心,其实值得争议——无论如何,至少证明他先见性的看到阿斗是不能胜任董事长的职务的。从人力资本运营的角度上看,孔明并不是一位合格的CEO,“刘蜀股份”的破产,他应承担相当大的责任。他不懂分权,更没有做好HR持续运营计划(HR—BCP),没有培养人力资本梯队,当五虎将和自己相继死去之后,“刘蜀股份”就股价急跌并被恶性兼并。

  启发: 
  构造“聚-守-攻”人力资本格局,是创业或投资成功的根本。
  刘备是一个典型的“聚”的角色,主持战略开拓、关系打造:聚天下之才,聚天下之气,聚天下之势。孔明是一个攻守兼备的角色,作为创业团队的成员,必然要他能攻能守,实际上这样的综合型人才是凤毛麒角的,在《三国演义》中由于他是统帅,更多扮演一个“攻”的角色,但作为丞相,以及相对于关羽等人来说,他是一个“守”的角色:守业增值、经营管理(从客观上来说,如果当时他废阿斗自立,应该是不成功的,因为他没有刘备那种聚人聚势的人格力量。他明白自己作为“经营者”的角色定位)。诚然,五虎将就是“攻”的角色:攻城夺地,创造市场业绩。一个完美的人力资本组合,三者的能力是必须匹配的,五虎将死后,姜维和关兴“攻”的能力有限,阿斗不能“聚”也不能“守”,孔明只能苦苦支撑,他死后“刘蜀股份”最终破败。
  “聚-守-攻”是一个正局,一个精明的投资者,要找到能为他攻为他守的人,才能投资成功。只有成局,才能成势。这是颠覆不破的自然规律和社会规律。
  关键人力资本组合,是一个组织中唯一不可复制的核心竞争力和基业常青的保证。
一个企业的发展,有时看起来是因为一个独特的产品、或因为有强大的资金······但剥离种种表象,其实根本来说都是取决于人。在产品、技术、经营模式等正在以越来越快的速度被模仿、克隆而趋于同质化的今天,现代企业唯一难以复制的就是核心人力资本。凡事都兴于人,败于人。只有独特的、出类拔萃的人力资本才是企业最终的核心竞争力所在。
  从某种意义上,经营企业就是经营人力资本。人力资本增值,货币资本就增值;人力资本流失,货币资本就流失。人力资本是基业常青的根本决定因素,企业能否生存、发展、以至“千秋万代”,最终取决于是否有持续的关键人力资本组合、持续的人力资本运营能力,以及是否有一个持续渐进的、随需应变的人力资本开发和储备计划。

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