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高效团队管理
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课程目标:

n 理解团队管理者与团队成员的根本区别,自觉执行团队管理者的关键任务

n 打破固有思维模式,提高自身修炼,以身作则在团队在建立信任的团队氛围

n 学会应用团队愿景来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行

n 掌握激励下属的理论和方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力

n 掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和辅导

n 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效

n 建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制

n 了解反省自己团队管理工作的方法,走高效团队管理之路

课程大纲:

绪言:面对团队管理的挑战

1、我们的团队管理面临哪些挑战

Ø 小组讨论:我们面临的挑战

Ø 改变观念,突破固有思维模式

Ø 团队管理者与团队成员的根本区别是什么?

Ø 团队管理者的关键任务

n 方向盘(团队愿景管理)

n 油门(团队激励管理、团队指导管理、团队差异管理)

n 刹车(团队控制管理)

第一单元:团队管理者的修炼

1、团队管理者的成长

Ø 成长的三个层次

Ø 什么是团队

n T代表——Together

n E代表——Everybody

n A代表——Achieves

n M代表——More

2如何在团队中建立信任的氛围

Ø 高效团队的基础

n 爱人始于信任人

n 案例分析:你心里想什么你就会得到什么

Ø 爱的恒等式

n 对下属的爱的诠释

n Responsibility = Response + Ability

n 情感帐户:你有为信任存款吗?

第二单元:团队管理关键任务

1、 团队愿景管理

Ø 目标的三个层次

Ø 精准你的目标

Ø 团队的目标如何落实

2、团队激励管理

Ø 你了解你的员工吗?

n 五层次需求理论

Ø 如何激励员工

n 现场测试:你的激励因素和员工的一样吗?

n 针对员工的激励因素

n 案例分析:从登山看团队的激励

n 物质激励与精神激励的效用

n 四种无成本的激励方法

Ø 帮助员工保持正面观念

Ø 帮助员工面对改变

3、团队指导管理

Ø 管理者的指导障碍及解除

Ø 如何员工出错了如何指导

n 犯错时辅导的11个步骤

Ø 如果员工没有达成结果应该跟进

n ABC跟进技术

4、 团队差异管理

Ø 员工在做不同工作时的四种不同工作状态

Ø 管理者可以实施的两种领导行为

n 工作行为

n 关系行为

Ø 管理者对应员工不同状态的不同的领导风格

n 员工无能力、无意愿或不安时,如何领导

n 员工无能力、有意愿或有信心时,如何领导

n 员工有能力、无意愿或不安时,如何领导

n 员工有能力、有意愿或有信心时,如何领导

n 综合案例分析:对与错的领导风格带来的后果

5、团队控制管理

Ø 控制团队不偏离正确的目标和方向

Ø 火炉原理

结语:高效团队管理之路

1、 团队测试:不断反省自己的管理之路

2、 每天进步一点点,就是成功的开始

3、 行动计划:回去以后怎么做?


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