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高效人士的七个习惯
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课程背景:

人的行为受习惯的影响最大,而习惯是具有三个相互重叠的成分的行为模式:愿望,知识和技巧。因为这三个成分是学来的,所以高效能的习惯也可以通过学习获得。把这些习惯应用在工作和生活中,以达到共同的成就。

一个人持续成熟所显示的各项修炼是相互关联,相互依赖和连续的,其有效性的提升始于自我管理、自我约束和自我完善,成于有效地激励他人、带领他人和整合团队;当然,经理人必须自己先做一个高效能的人,然后才能有效地带领他人。

本课程通过改变员工固有的思维和工作习惯,使员工在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善,大幅提升自己的职业素质与职业技能。

在自我管理方面,使员工更加成熟,减少抱怨,培养积极主动的精神,更加勇于面对挑战和承担责任,将抓住重点、围绕目标展开工作和为结果负责变为工作习惯;在人际关系方面,训练员工牢固树立客户意识,能够更多地站在他人的立场看问题,建立持久稳固的健康人际关系,全方位提高工作效能,将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。

课程受益

¾ 大幅度提升员工的自信和工作热情,提高直面困难和挑战困难的勇气。

¾ 改变工作态度和思维方法,减少抱怨,把关注焦点从环境的不利、条件的限制、他人的缺失等转移到自我反省、承担责任、立足现有资源和我能做什么上来。

¾ 分清轻重缓急,优先完成主要任务,提高工作效率。

¾ 培养双赢思维,把上对下的监督转为下属的自我约束和管理。

¾ 掌握倾听与反馈技巧,真正听懂别人的意思并有效反馈;对内减少无谓的人际冲突和工作失误,对外提升客户的满意度和忠诚度。

¾ 珍惜差异,学习建设性地整合差异的艺术,实现集思广益,“11 > 2

培训对象 骨干员工

课程时间 3


课程大纲

第一单元:导论:勇于改变自我,承担责任,迎接挑战

1、 变化的世界

¾ 录像分析:变化的世界

¾ 小组讨论:公司与员工面临的变化与挑战

¾ 如何应对变化

以不变应万变:变化、原则与选择

原则与价值观

2、 观念转移,由内而外的改变自己

¾ 观念是行为和态度的根本,我们的一言一行均脱离不了观念的影响

观念转移是改变行为和态度的原动力,

观念转移:改变自己是成功的起点

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